Mencipta pengaruh melalui bahasa

Jika kita ingin mencipta karisma dalam diri, ampuhkan teknik kita berkomunikasi. Bagi memastikan proses komunikasi lancar dan mantap, perbaiki kemahiran berbahasa. Dalam bab 29 buku Ilmu Pengaruh: Bukan Jampi Tetapi Seni, saya tekankan pentingnya bahasa dalam mempengaruh seseorang:

"Justeru pilih perkataan yang tepat dan ketahui bila dan bagaimana menggunakannya. Ia akan memberi kesan kepada seseorang. Perkara ini boleh dilihat dengan jelas pada pemimpin terbilang dunia seperti Winston Churchill atau Martin Luther King. "

Tuan Shamsuddin Kadir mengumpamakan berkomunikasi dengan slanga adalah seperti perbezaan di antara pasar dan pasar raya. Katanya:

"Apabila kita bercakap dan menulis, individu di sekeliling kita akan tahu sama ada kita ini bertaraf ‘pasar’ ataupun ‘pasar raya’."

Kata Prof. Emiritus Abdullah Hassan:

"... mereka yang mempunyai kemahiran berbahasa yang lancar, lengkap, terpelajar, akan dipersepsi sebagai pemimpin yang baik. Ini sangat penting bagi membentuk karisma seorang pemimpin."

Baca kertas kerja lengkap yang beliau tulis.